no responses Oracle Digital Assistant Cloudの提供スタート

オラクルが、新しいサービスの提供をスタートさせるそうです。企業向けのものなのですが、その紹介画像として載せられていたのが、ヘッドフォンをしたロボットが何かに答えているもの^^そのまま見た目は人型ロボットなんですが、目が人間ぽっくってちょっと怖い感じも。。要するにチャットボットなんですが、「HR、ERP、CRM、CXといった同社のSaaS製品群にデジタルアシスタントを組み込める。」とありました。

これまでAIを使ったチャットボットっていうと、私なんかが知っているのは企業が個人ユーザーの疑問、質問に答える際に、最初の入り口にAIを活用し、企業側の負担軽減をする、というものでした。しかし今回のものは、AIを使って社員たちの行動パターンを知る、そして学習。これができることで例えばミーティングのスケジュール変更なのが自動でできるようになると。企業向けって、こういうことだったんですね。普通に、複数人のスケジュール調整って難しく手間がかかるものですが、これがAIで可能になるのなら本当に便利ですよね。

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