no responses 実はマネージャーが肝心なのです

SFAを長く運用していくためには、営業マンの努力が必要とされていますが、それと同じく、もしかしたらそれ以上に頑張らないといけないのがマネージャーだと言われています。もし、5人以上の部下を持つマネージャーだと、休む時間は無いほど、会社にいる間はSFAを見ていないといけないかもしれませんね^^

SFAは、外出している営業マンたちが顧客の情報や案件の情報を随時更新してきます。リアルタイムで確認できるところがSFAのメリットであり、マネージャーはそれによって的確な判断、指示をできるようになります。が、複数人の営業マンによって一日中アップされるわけですから、マネージャーがいかに大変かもわかりますよね^^

もし、忙しさにかまけて目を通すだけだったり、何も反応を返さなければ、営業マンたちの士気は下がり、ともすればSFAを使うことを止めてしまうかもしれません。

毎日反応できなければ、2日に1回など、あらかじめルールを作っておき、部下たちの士気が下がらないようすることも、マネージャーの務めのようです。

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